Devoluciones y Cambios
En Fragancias, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de solicitud de devolución o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloque el perfume en su caja original y asegúrese de que esté bien protegido con papel de burbujas o material de embalaje para evitar daños durante el transporte.
Envío del Producto
Pegue la etiqueta de envío prepagada que le enviaremos por correo electrónico y entregue el paquete en la oficina de mensajería más cercana a su domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso al método de pago original o realizaremos el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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