Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima fragancia favorita.
¿Los perfumes son 100% originales?
Sí, en Fragancias garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados y marcas oficiales para asegurar la autenticidad de cada frasco.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un perfume si no me gusta el aroma?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si el producto permanece sellado en su empaque original y con el celofán intacto. Tienes un plazo de 30 días tras la compra para solicitar el cambio.
¿Cómo debo conservar mi perfume para que dure más?
Recomendamos guardar tus fragancias en un lugar fresco, seco y oscuro, lejos de la luz solar directa y de cambios bruscos de temperatura o humedad, como los del cuarto de baño.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales a todas las ciudades y municipios. Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra según tu código postal.